Woensdag 22 september van 12.30 uur tot 16.30 uur is Het Reisloket aanwezig bij het winkelcentrum. Ze staan met een informatiepunt naast het terras van Siësta. 
“Kwetsbare reizigers ervaren veel drempels om met het OV te reizen, waaronder veelal senioren. Daarom starten wij in Hilversum, in opdracht van busmaatschappij Connexxion, met de voorlichtingscampagne ‘Met zekerheid op reis’, om te helpen en te laten zien dat het OV voor iedereen toegankelijk is.”

Naast de OV-ambassadeurs staat een chauffeur van Transdev klaar om een rondleiding te geven in de hedendaagse bus. Zo kunnen bezoekers ervaren hoe comfortabel reizen met openbaar vervoer is. 
Met welke bus kan ik naar mijn familie? En hoe zit dat nou met de OV-chipkaart? Bij het Reisloket kunnen zij terecht met al hun vragen over het openbaar vervoer. De deskundige OV-ambassadeurs nemen alle tijd en weten welke vragen senioren hebben, praktische vragen of een persoonlijk reisadvies. Ook kunnen ze gratis het openbaar vervoer uitproberen.